Supprimer ton compteDelete your account
Tu peux supprimer ton compte Zayop à tout moment, depuis l'app ou depuis cette page, même si l'app n'est plus installée sur ton téléphone. Cette page concerne l'application Zayop, éditée par Liamhub SAS.
You can delete your Zayop account at any time, from the app or from this page, even if the app is no longer installed on your phone. This page is about the Zayop app, published by Liamhub SAS.
SommaireContents
Depuis l'app
- Ouvre Zayop et va dans Réglages → Sécurité.
- Touche Supprimer mon compte, puis confirme.
Ton compte est désactivé aussitôt et n'est plus visible. Pendant 30 jours, tu peux changer d'avis en te reconnectant. Passé ce délai, il est effacé.
Sans l'app
Écris à privacy@zayop.com depuis l'adresse email de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte » et ton @. Le formulaire en bas de cette page prépare ce message pour toi.
Nous pouvons te demander de prouver que le compte t'appartient. Nous traitons ta demande dans un délai d'un mois au plus, et te confirmons la suppression par email.
Ce qui est effacé
Au bout des 30 jours, nous effaçons ton compte et ton profil (nom affiché, @, photo, bio), tes zays, commentaires, messages et médias, tes stars, rezays et Zays gardés, tes abonnements, tes réglages et ton jeton de notification. Les copies présentes dans nos sauvegardes disparaissent dans les 30 jours suivants.
Les rezays et citations de tes contenus disparaissent avec eux.
Ce que nous gardons, et combien de temps
Certaines données doivent être conservées un temps limité, parce que la loi l'exige ou pour protéger les utilisateurs :
| Données | Durée après la suppression |
|---|---|
| Données d'identification liées à tes publications (adresse IP, date, heure) | 1 an, comme l'exige la loi française |
| Signalements, décisions de modération et contestations | 1 an ; plus longtemps en cas de procédure en cours |
| Journaux techniques et de sécurité | 1 an au plus |
| Échanges avec l'assistance | 2 ans après le dernier échange |
Après ces durées, ces données sont effacées ou rendues anonymes. Le détail figure dans notre Politique de confidentialité.
Supprimer seulement certaines données
Tu n'as pas besoin de supprimer ton compte pour effacer un zay, un commentaire ou un message : fais-le directement depuis l'app. Pour toute autre demande sur tes données (copie, correction, limitation), écris à privacy@zayop.com.
Préparer ma demande de suppression
Le message s'ouvre dans ton application email. Envoie-le depuis l'adresse de ton compte.
From the app
- Open Zayop and go to Settings → Security.
- Tap Delete my account, then confirm.
Your account is deactivated immediately and is no longer visible. For 30 days, you can change your mind by logging back in. After that, it is erased.
Without the app
Write to privacy@zayop.com from your account's email address, with the subject "Account deletion" and your @handle. The form at the bottom of this page prepares that message for you.
We may ask you to prove that the account is yours. We handle your request within one month at most, and confirm the deletion by email.
What is erased
At the end of the 30 days, we erase your account and profile (display name, @handle, photo, bio), your zays, comments, messages and media, your stars, rezays and Kept zays, your follows, your settings and your notification token. Copies held in our backups disappear within the following 30 days.
Rezays and quotes of your content disappear with it.
What we keep, and for how long
Some data must be kept for a limited time, because the law requires it or to protect users:
| Data | Retention after deletion |
|---|---|
| Data identifying the author of your posts (IP address, date, time) | 1 year, as required by French law |
| Reports, moderation decisions and appeals | 1 year; longer if proceedings are ongoing |
| Technical and security logs | 1 year at most |
| Exchanges with support | 2 years after the last exchange |
After these periods, this data is erased or anonymized. Details are in our Privacy Policy.
Deleting only some data
You do not need to delete your account to erase a zay, a comment or a message: do it directly in the app. For any other request about your data (copy, correction, restriction), write to privacy@zayop.com.
Prepare my deletion request
The message opens in your email app. Send it from your account’s email address.